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Los indicadores del desempeño son medidas específicas que se utilizan para evaluar el rendimiento y el progreso de una empresa u organización.
Los indicadores del desempeño se utilizan a menudo para evaluar el rendimiento de una empresa u organización en relación con sus objetivos y metas a largo plazo.
El diseño de indicadores del desempeño es el proceso de seleccionar y definir los indicadores que se van a utilizar para evaluar el rendimiento de una empresa u organización.
Al diseñar indicadores del desempeño, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Alineamiento con los objetivos a largo plazo: Los indicadores del desempeño deben estar alineados con los objetivos a largo plazo de la empresa o organización.
- Medibilidad: Los indicadores del desempeño deben ser medibles y deben proporcionar datos concretos y precisos.
- Relevancia: Los indicadores del desempeño deben ser relevantes y significativos para la empresa o organización y deben reflejar el rendimiento en áreas clave.
- Accionables: Los indicadores del desempeño deben proporcionar información que se pueda utilizar para tomar decisiones y llevar a cabo acciones concretas.
- Basados en el tiempo: Los indicadores del desempeño deben tener un plazo determinado para poder medir el progreso y evaluar el rendimiento a lo largo del tiempo.
Es importante tener en cuenta que el diseño de indicadores del desempeño es un proceso continuo y es necesario revisar y actualizar los indicadores de vez en cuando para asegurar que siguen siendo relevantes y útiles.